缺乏互动的网站一定不能够长久留住用户 - 分析研究 - 网站运营 - 站长资讯 - 一摘网站分类目录-免费收录各类优秀网站的中文网站目录
当前位置:一摘网站分类目录 > 首页 > 资讯首页 > 网站运营 > 分析研究 > 缺乏互动的网站一定不能够长久留住用户

缺乏互动的网站一定不能够长久留住用户

发表时间:2012-01-04内容来源:  [我要投稿]  [免费提交网站]  转发微博:

  

 网站建设市场正在悄无声息的发生改变,可以捕捉到的变化是,大多数公司已经不再满足于有网站就行。而是更多的将网站建设与企业营销、形象宣传有机的结合在一起。这个无需多言,打开两三年以前的网站就可以看到这个趋势,比对一下不同时间段的设计水平就可以窥知一二。在对网站设计要求不断提高的同时,不少公司也纷纷意识到了网络营销的重要性,在网站建设之前就考虑到后期的营销者也不在少数。这当然是一件好事情,如果绝大多数公司都能如此重视自己公司的网站,那么无疑的将会促使企业信息化应用上升一个大台阶。
 

尽管如此期许,但是准确的说,很多公司的网站建设的并不尽如人意,上海网站制作首先品牌引航科技认为,可以成功营销的网站一定是建立在留住用户的基础之上,而让网站与用户互动就相当重要,这也是目前绝大多数网站所缺乏的。虽然不少公司的网站上,都会设置一个用户反馈的栏目,用户反馈表现形式有很多种,诸如在线QQ客服或者留言表单等都在此列。但是很多网站的用户留言是没有反馈的,也就是说即使有用户产生咨询意向,也大多被晾着而置之不理。这样的网站营销力谈何而来?那么普通的公司网站如何做,才能与用户产生互动呢,引航科技认为至少应该满足以下三个条件。

互动方式一:信息发送有回馈

正如上文所言,现在几乎每个公司都有类似留言反馈的功能,此举的目的也是为了方便用户咨询。但是很多网站的反馈栏目形同虚设,即便是在线QQ,发出去询问的请求也是半天没有回复。这样一方面浪费了用户资源,另一方面也造成了很不好的用户体验,如果我们在哪个网站上发出咨询请求,但是过去十天半个月后仍旧没有回复的话,会怎么样想呢?所以,引航科技认为作为企业网站的管理者,一定要重视网站的信息反馈,做到及时回复及时跟踪。不仅用户咨询时有反馈,笔者甚至认为在用户提交问题时,就应该有一个反馈邮件提升“您的问题我们已经收到,正在处理中,请耐心等候”。用户在关注问题反馈的时候,也是不断光顾网站的时候。

互动方式二:网站内容可讨论

让网站与用户互动起来的另一个方式,就是让用户对网站内容展开讨论,其实现在有很多公司的公司就是这么做的。比如在文章后面发起投票,文章内容好就可以获得更多评分,或者在文章后面绑定评论功能,让用户可以对文章质量和话题展开讨论等等。这样做,不仅可以留住用户,鼓励用户的参与热情,对于网站的排名也是有相当帮助的。要知道,每一条留言都是一次网站内容的更新,不断有内容更新的网页当然会赢得搜索引擎的认可。开展网站内容讨论,有一个问题绝对不能忽视,就是一定要控制好言论,不要出现禁忌违法的帖子。

互动方式三:遇到疑问快解决

如果我们去商场买衣服,可能先自己随便看,也可能在服务员的帮助下进行挑选。但是要知道网站上并没有服务人员,用户在浏览网站的时候碰到问题如何解决?上海网站建设首选品牌引航科技注意到,很多网站在客服服务版块都设置有常见问题栏目,这是个很不错的做法。集中一些经常碰到的问题,然后归类总结到网站上,这样就可以解决大多数用户普遍的困难。引航科技还注意到很多机械加工的网站也有在线选型的功能,这样就更智能化了,能够进一步提高问题解决效率。与用户产生互动,解决用户问题,只体现在网站上是不够的,不妨设置一个客户服务专线,并且可以很容易发现这个电话,这样用户遇到的问题就可以随时随地迎刃而解。

 

  • 站长资讯刊登此文只为传递信息,并不表示赞同或者反对作者观点。
  • 如果此内容给您造成了负面影响或者损失,本站不承担任何责任。
  • 如果内容涉及版权问题,请及时与我们取得联系。
最新推荐                    我也要出现在这里 | 更多
快速链接
最新快速审核
71读小说网是广大书友最值得收藏的网络小说阅读网,网站收录了当前最火最热的网络小
www.71du.com
大香蕉网是专业发放淘宝优惠券天猫超市优惠券的优惠券网站,每天数万种淘宝内部优惠券
www.daxiangjiao1234.com
读客吧汇聚经典原创小说,致力于打造最好最完善的免费网络小说阅读网,网站收录了当前
www.dukeba.com
凭身份证手机贷款✔极速贷款✔快速借款✔分期信用贷款✔网上手机贷款app✔身份证贷
www.maolidai.cn
百度云资源[www.ZDays.Com]:百度云资源|百度云资源搜索|百度网盘资源搜索 - ZDays.Com
zdays.com
ADS 广告位招租
一摘开放式网站目录
在线投稿提交网站关于我们帮助中心 广告赞助免责声明 隐私保护最新推荐友情连接意见反馈
Copyright © 2006-2011 一摘网络 版权所有  1zhai.com  All Rights Reserved
在线投稿,网站免费登录,新收录网站首页显示,所有排名全自动实时刷更新,网站推广的最佳选择就在一摘开放式网站目录
Powered by 一摘网络(1zhai.com)    快速审核|投放广告,请点击给我信息快速审核|投放广告
页面执行时间: 123 毫秒